Buyer Journey / Smart Guide
Συνολική διάρκεια βίντεο-κεφαλαίων: 23'
Εκπαιδευτής
Ριάννα Χάιτα
Περιγραφή Μαθήματος
Κατανοώντας το ταξίδι του αγοραστή, των αναγκών που έχει και των προβλημάτων που αντιμετωπίζει κατά τη διάρκεια αυτού του ταξιδιού, αλλά και των παραγόντων που επηρεάζουν και διαμορφώνουν τη σκέψη του, οι επιχειρήσεις μπορούν να καταλάβουν καλύτερα τον αγοραστή και να του δώσουν την πληροφορία που χρειάζεστε ακριβώς την στιγμή που την χρειάζεται, ώστε να πραγματοποιήσει μια αγορά.
Οι αγοραστές δεν ξυπνούν ένα πρωί και αποφασίζουν ξαφνικά να αγοράσουν. Περνούν από μια διαδικασία για να συνειδητοποιήσουν, να εξετάσουν, να αξιολογήσουν και να αποφασίσουν τελικά να αγοράσουν ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία.
Σε αυτό το μάθημα θα δούμε πως από την θεωρία περνάμε στην πράξη και δημιουργούμε τις πληροφορίες που χρειάζεται ο αγοραστής μας στο κάθε στάδιο, ώστε να τον βοηθήσουμε να αγοράσει.
Σε ποιους απευθύνεται
Το μάθημα αυτό απευθύνεται σε:
- Marketing Managers
- Marketing Teams
- Sales Managers
- Σε επιχειρηματίες
Απαιτήσεις/Προϋποθέσεις
Δεν απαιτείται προηγούμενη γνώση του αντικειμένου.
Στόχοι
Ως αποτέλεσμα της επιτυχούς ολοκλήρωσης αυτού του μαθήματος θα είστε σε θέση:
- Να γνωρίζετε τι είναι το Buyer Journey και ποια η σημασία του.
- Να γνωρίζετε τα στάδια του Ταξιδιού του Αγοραστή (Buyer Journey).
- Να γνωρίζετε ποιος και πως δημιουργείτε Buyer Journey για την επιχείρηση σας.
Τι θα πάρετε:
- Template για να δημιουργήσετε Buyer Journey
Ριάννα Χάιτα
Σύντομο Βιογραφικό Εκπαιδευτή
Η Ριάννα Χάιτα έχει σπουδάσει Οικονομικά και Marketing στη Γαλλία και διαθέτει επαγγελματική εμπειρία τόσο σε startups όσο και σε πολυεθνικά περιβάλλοντα. Το 2012 ίδρυσε στο Παρίσι την Audio Clusters (Audio Branding), ενώ στην Ελλάδα δημιούργησε την E-Marketing Clusters και τη Solutions 2Grow, εταιρεία που εξειδικεύεται στον σχεδιασμό και την υλοποίηση ψηφιακών λύσεων εκπαίδευσης και ανάπτυξης.
Κοινός παρονομαστής σε όλα της τα εγχειρήματα: η τεχνολογία αιχμής και η διαρκής ενασχόληση με τον ανθρώπινο εγκέφαλο. Με αφετηρία προσωπικές εμπειρίες ταχείας μάθησης, αφιερώθηκε στη μελέτη της νευροεπιστήμης της μάθησης και των σύγχρονων αρχών της ενήλικης εκπαίδευσης.
Υπήρξε μέλος της Παγκόσμιας Ακαδημίας Audio Branding και έχει συμμετάσχει ενεργά σε διεθνή fora, όπου προβάλλει τη σύνδεση της εκπαίδευσης με την επιχειρηματική στρατηγική και την ψυχογνωσιακή ανάπτυξη.
Η ίδια δηλώνει serial εκπαιδευόμενη και θεωρεί πως η μάθηση δεν είναι απλώς εργαλείο ανάπτυξης, αλλά τρόπος ζωής. Πιστεύει σε μια ολιστική προσέγγιση στην ανθρώπινη ανάπτυξη, όπου η γνώση, η αυτοπαρατήρηση, η ευεξία και η ψηφιακή καινοτομία συνυπάρχουν.
More info: https://www.riannachaita.com/