Διαχείριση Συγκρούσεων
Συνολική διάρκεια βίντεο-κεφαλαίων: 38'
Εκπαιδευτής
Solutions 2Grow
Περιγραφή Μαθήματος
Οι συγκρούσεις ως αναπόφευκτο φαινόμενο στους οργανισμούς, αποτελούν πρόκληση, τόσο σε επίπεδο ατόμων, όσο και σε επίπεδο ομάδας. Στον εργασιακό χώρο εκδηλώνονται με διάφορες μορφές και μπορεί να επιφέρουν ζωτικότητα και ανάπτυξη, αλλά και να επιδράσουν καταστροφικά στη λειτουργία, στην απόδοση και στην αποτελεσματικότητά του. Η αποτελεσματική διαχείρισή τους, αποτελεί καθοριστικό παράγοντα επίτευξης των γενικότερων στόχων του οργανισμού.
Σε ποιους απευθύνεται
Το μάθημα απευθύνεται σε όλους τους εργαζόμενους.
Απαιτήσεις/Προϋποθέσεις
Δεν υπάρχουν απαιτήσεις.
Στόχοι
Στόχος του μαθήματος είναι:
- Να αναγνωρίστε τα σημάδια της σύγκρουσης νωρίς, ώστε να έχετε την ευκαιρία να τη σταματήσετε.
- Να μειώστε τα περιστατικά σύγκρουσης χρησιμοποιώντας ενεργητική ακρόαση.
- Να κατανοήστε πώς κλιμακώνεται η σύγκρουση, ώστε να παραμείνετε ήρεμοι και να σταματήσετε την κλιμάκωση.
- Να αποκλιμακώσετε τις συγκρούσεις, ώστε να επαναφέρετε τη σχέση σας στο φυσιολογικό.
- Να επιλύστε τις συγκρούσεις, χρησιμοποιώντας μια ποικιλία στρατηγικών και τακτικών.
- Να αναπτύξτε την αντίστασή σας να παρασυρθείτε σε σύγκρουση.
Τι θα πάρετε:
- Πιστοποιητικό παρακολούθησης
🎓 Καλωσορίσατε σε μια νέα εμπειρία μάθησης!
Αυτό το μάθημα είναι σχεδιασμένο με τη μεθοδολογία Smart Course™️ της Solutions 2Grow – την επόμενη γενιά ψηφιακής εκπαίδευσης που βάζει τον άνθρωπο στο επίκεντρο.
Ξεχάστε τα βαρετά, στατικά e-learnings! Εδώ η γνώση γίνεται ζωντανή, σύντομη, στοχευμένη και πραγματικά χρήσιμη για την καθημερινή εργασία. Μέσα από διαδραστικά βίντεο, μικρές ενότητες, πραγματικά σενάρια, παιχνίδια και κουίζ, η μάθηση γίνεται απολαυστική – και μένει!
Τι να περιμένετε:
- Σύντομα και εστιασμένα κεφάλαια που σέβονται τον χρόνο και την προσοχή σας.
- Ιστορίες και παραδείγματα που “μένουν”.
- Πρακτικές ασκήσεις για να εφαρμόσετε άμεσα όσα μαθαίνετε.
- Επαναληπτικά σημεία για καλύτερη μνήμη και ουσιαστική κατανόηση.
- Προσωποποιημένο ρυθμό και δυνατότητα να επιστρέψετε όποτε θέλετε.
Γιατί είναι σημαντικό:
Η συμμετοχή σας εδώ δεν είναι απλώς άλλη μια υποχρέωση. Είναι επένδυση στην ανάπτυξή σας. Ο οργανισμός σας έχει επιλέξει ένα σύγχρονο και καινοτόμο τρόπο για να σας προσφέρει ευκαιρίες εξέλιξης. Αξιοποιήστε τον – και απολαύστε το ταξίδι!
Καλή μάθηση – και καλή απόλαυση!